вопрос-ответ - Битрикс24
Перестала работать телефония в Битрикс24. ПОЧЕМУ?
Важно знать! С 1 января 2021 года на тарифе «Бесплатный» началось отключение телефонии Битрикс24.
После отключения телефонии на тарифе «Бесплатный»:
- Нельзя будет пополнить баланс телефонии и арендовать номер.
- В ленте CRM, в чате и в детализации телефонии звонки будут помечаться как пропущенные.
- Ранние записи звонков никуда не удаляются, они все остаются на диске вашего Битрикс24.
- Арендованный номер остается за вами в течение 90 дней – вы можете продолжить пользоваться им после перехода на коммерческий тариф.
После 90 дней неактивности, номер будет возвращен в общий пул номеров для аренды.
Хотите получить пакет услуг по настройке и сопровождению Битрикс24 - приобретайте любой коммерческий тариф Битрикс24 или продлевайте любой архивный тариф на 1 год у нас - ГК Софтсервис-КМВ (Софтсервис24) (золотой партнер Битрикс24) - и получите бонус - пакет услуг по настройке и сопровождению - 2, 5 или 12 часов удаленной работы (настройка, обучение, консультация, сопровождение и т.д) наших специалистов в подарок. Количество часов зависит от тарифа:
- Базовый - 2 часа работ в подарок
- Стандартный - 5 часов работ в подарок
- Профессиональный, Компания - 12 часов работ в подарок
- + 14 дополнительных дней к вашей годовой лицензии Битрикс24
— Бесплатные Сайты и CRM.