вопрос-ответ - Битрикс24

Как настроить офисную АТС в Битрикс24

Помимо облачной АТС в Битрикс24 можно подключить еще и офисные АТС. Число подключаемых АТС в Битрикс24 не ограничено.

Обращаем ваше внимание, что настройка подключения своей АТС по Rest API не зависит от Битрикс24 и полностью настраивается в стороннем приложении.

Интеграция с офисной АТС через SIP-коннектор не имеет специальных технических требований к подключаемым АТС, кроме требования поддержки SIP-протокола. Вы всегда можете попробовать подключить любого оператора работающего по стандартам SIP.


Для тестирования функционала доступны бесплатные минуты для исходящих звонков. Число бесплатных минут и срок активной лицензии SIP-коннектора выводится на странице  - Баланс и статистика - в разделе  - Телефония. Если вас устроила работа сервиса, и вы собираетесь использовать АТС для исходящих звонков, для дальней работы, после тестирования, необходимо оплатить лицензию - перейти по кнопке -  Оплатить подключение модуля для исходящей связи.

Важно! ОБратите внимание!
- Лицензия на SIP-коннектор приобретается на весь Битрикс24. К примеру если вы планируете подключать более одной SIP АТС к вашему Битрикс24, то дополнительно покупать SIP-коннектор не нужно. 

- Лицензия на SIP-коннектор приобретается отдельно, она не привязывается к счету Телефонии Битрикс24.

- Для обработки звонков, кроме настроек в Битрикс24 и в самой АТС, необходимо будет выполнить настройки на сетевом экране (firewall) вашей локальной сети.


! Если вы используете коробочную версию Битрикс24 - настройка АТС  должна производиться после настройки модуля для работы с облачной телефонией Телефония (voximplant).

В левом меню в разделе Телефония доступно подключение офисной SIP АТС

Нажимаем кнопку Подключить новую АТС

Далее необходимо заполнить поля формы для подключения.

  • Название подключения – произвольное название соединения. 
  • Адрес сервера –  IP-адрес вашей АТС. 
  • Логин и Пароль – данные для доступа к АТС. 
Нажимаем Сохранить

Получить консультацию Заказать настройку
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Принять все Отказаться от всех Настроить
Cookies