Тариф Битрикс 24 "Команда" 

Тариф  "Команда"  вам подходит, когда:

- У вас больше 24 сотрудников и нужно больше места в облаке 

- Вам важна скорость, прозрачность всех процессов в компании, вы стремитесь к большей продуктивности сотрудников – вы автоматизируете бизнес-процессы 

- Вам нужна интеграция CRM с 1С 

- У вас несколько разных направлений бизнеса 

- Вы работаете над проектами с внешними подрядчиками 

- Вы ограничиваете доступ сотрудников к звонкам клиентам

Переход на тариф "Команда" полностью снимает ограничение на количество пользователей работающих в портале и расширяет дисковое пространство до 100 Гб.

Помимо этого в тарифе "Команда" появляются несколько ключевых функций для бизнеса.

Интеграция с 1С - необходимая часть для работы отдела продаж. Чем меньше времени тратят менеджеры на взаимодействие с бухгалтерией и складом, тем больше остается для работы с клиентами.

Интеграция позволяет загружать товарную номенклатуру с ценами из вашей 1С, а также уведомляет бухгалтера о выставленных счетах, а менеджера о приходе оплаты.

Внешние пользователи (Экстранет) - это возможность пригласить на портал внешнего пользователя со значительно ограниченными правами доступа - вся работа происходит в рамках одной рабочей группы или проекта.

Экстранет чаще всего используется для добавления клиента в рабочую группу по проекту - вся переписка, календарный план и документы хранятся в едином пространстве и доступны для одновременной работы и вашим менеджерам, и клиенту.

Также на базе экстранета можно удобно организовать работы с фрилансом и иными подрядчиками.

Среди не столь критичных но крайне приятных дополнений в тариф "Команда" включены:

- Ограничение доступа по IP
- Смена логотипа компании
 - Восстановление бэкапа

Подробно о функциональных возможностях Битрикс24.Команда

Пользователи:

• Бизнес-пользователи 50
• Администраторы 5
• Общение с другими пользователями через Битрикс24.Network
• Включить меню всем сотрудникам
• Фоновые изображения
• Включить фон всем пользователям
• Свой текст приглашения в Битрикс24 

Живая лента

• Видеосообщение
• Кто просмотрел сообщение
• Сообщение на email
• Важное сообщение
• Опросы
• Благодарности 

Чат

• Чат, звонки, видеозвонки
• Групповые чаты (закрытые и открытые) 

Календарь

• Планировщик
• Синхронизация 

Документы

• Онлайн-работа с документами через Google, MS Office365, MS OfficeOnline
• Офлайн-работа с документами с помощью программ на компьютере
• Встроенный просмотрщик онлайн 

Группы

• Открытые и закрытые группы внутри компании
• Проекты
• Группы и проекты с внешними участниками (экстранет) 

диск

• Место в облаке 100 Гб
• Свой Диск для сотрудника
• Общий Диск компании
• Синхронизация с локальным компьютером
• Интеграция с One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск
• Онлайн-редактирование в GoogleDocs, MS Office Online
• Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие)
• Поиск по содержимому документов
• Распределение прав доступа к файлам
• Распределение прав доступа к папкам
• Публичная ссылка на документ
• Публичная ссылка на папку
• Отключение публичных ссылок
• Блокировка документа на время редактирования
• Корзина
• Версии в истории изменений документа неограниченно
• Чем занято место + быстрая очистка места
• Ограничение на конвертацию видеофайла 1 Гб. 

задачи И проекты

• Канбан в проектах
• Мой план
• Диаграмма Ганта
• Проекты
• Счетчики
• Чек-листы
• Напоминания
• Делегирование
• Учет времени по задачам
• Шаблоны задач
• Поставить задачу из электронной почты
• Отправить задачу внешнему исполнителю по электронной почте
• Оценка задачи постановщиком
• Принять работу
• Отчет по эффективности
• Конструктор отчетов
• Интеграция с CRM, бизнес-процессами, календарями, диском
• Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов
• Зависимости в Ганте
• Пользовательские поля
• Обмен шаблонами
• Корзина
• Восстановление из корзины 

HR: Компания

• Визуальная структура компании
• Списки сотрудников
• Экспорт списка сотрудников в Excel
• Синхронизация списка с Outlook, CardDAV 

Лиды

• Простой и классический режим работы CRM
• Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку
• Настройка своих стадий воронки
• Настройка своих источников 

Бизнес-процессы

• Бизнес-процессы в Живой ленте
• Визуальный редактор бизнес-процессов
• Битрикс24.Ассистент 

Коммерческие предложения

• Настройка своих статусов предложения
• Конвертация предложений в сделку и счет
• Настройка шаблона предложений 

CRM

• Основные возможности: Лиды, Контакты, Компании, Сделки
• Импорт данных из .csv
• Миграция из других CRM
• Канбан
• План продаж
• История всех изменений с возможностью восстановления
• Мобильная CRM

КАРТОЧКА CRM

• Таймлайн
• Пользовательские поля
• Свои разделы
• Карта Google в карточке
• Наблюдатели
• Чат внутри карточки CRM

Подключение внешних каналов к CRM

• Телефония
• Электронная почта
• Соцсети и мессенджеры
• Сайты и лендинги в Битрикс24
• Онлайн-чат на сайте
• CRM-форма
• Обратный звонок с сайта
• Визитки (распознавание контактов в CRM) 100 в месяц
• Загрузка истории в Email-трекере 3 дня
• 1С через 1С-трекер
• Другие внешние источники через RestAPI
 

 

База клиентов (Контакты и Компании)

• Карточка контакта
• Карточка компании
• Настройка своих типов контактов и компаний
• Настройка своих сфер деятельности
• Портрет клиента
• Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail
• Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook
• Автопроверка дубликатов
• Связь контактов и компаний
• История коммуникаций (таймлайн)
• Умные реквизиты (поиск по ИНН)
 

 

СДЕЛКИ

• Направления в сделках (мультиворонки) 10
• Перенос между направлениями
• Регулярные сделки
• Настройка своих стадий воронки продаж
• Настройка типов сделок
• Конвертация в счет и предложение
• Бронирование ресурсов 24
• Повторные лиды и сделки
• Генератор продаж
• Печать документов (акты, счета, накладные и другие)

Счета и способы оплаты

• Настройка своих стадий счета
• Регулярные счета
• Счета онлайн
• Банковский перевод
• Яндекс-касса
• Альфа-банк b2b
• Paypal
• Настройка шаблона счета
 

Планирование дел

• Задачи
• Письма
• Встречи
• Звонки
• Обзвон по базе клиентов
• Визит
• Счетчики

Коммуникации с клиентами

• Письма из CRM
• Звонки из CRM
• Чаты в соцсетях и мессенджерах через CRM
• SMS из CRM
• Визит-трекер (аудиозапись встречи)
• Обзвон по списку клиентов

 

CRM-формы и онлайн-чат

• Свои активные CRM-формы неограниченно
• Публичная страница для чата и формы
• Виджет на сайт
• Убрать подпись "заряжено…" в CRM-формах
• Убрать подпись "заряжено…" в онлайн-чате


Автоматизация продаж

• Триггеры
• Роботы в лидах
• Роботы в сделках
• Webhooks
• Редактирование роботов
• Бизнес-процессы 

Интеграция с 1С

• Двусторонняя интеграция с 1С (контакты, компании, товары, заказы)
• 1С-трекер, выгрузка из 1С в Битрикс24 (контрагенты, контакты и документы)
 
 

 

Интеграции

• с Задачами и Проектами
• с Телефонией
• с интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом"
 
 

 

Каталог товаров

• Налоги
• Валюты
• Свойства товаров
• Единицы измерения

CRM-маркетинг

• Рассылки email 50 000 писем в месяц
• Рассылки sms
• Голосовые сообщения
• Чат (сообщения в каналы Открытых линий)
• Реклама
• Rest API  

Телефония в CRM

• Аренда виртуального номера телефона: городского, мобильного, федерального 8 800 (платно)
• Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонков)
• Подключение своей АТС по Rest API
• Подключение своей АТС через SIP-коннектор
• Неограниченное число входящих линий
• Маршрутизация звонков между сотрудниками
• Перенаправление во время вызова
• Подключение телефонного аппарата
• Перехват звонка с телефонного аппарата
• Внутренние номера для сотрудников
• Настройка по рабочему времени
• Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика
• Запись разговоров неограниченно
• Настройка прав доступа в Телефонии
• Обзвон
• IVR (голосовое меню) 2 уровня
• Оценка качества разговора клиентом
• Группы очереди неограниченно
• Сотрудники в очереди неограниченно
• Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди
• Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM)
• Распознавание голоса в текст (платно)

Контакт-центр

• Число Открытых линий неограниченно
• Подключение к каждой Открытой линии: Вконтакте, Facebook, Instagram, Telegram, Viber и других каналов
• Проверка клиента по базе CRM
• Маршрутизация чатов между сотрудниками по правилам очереди
• Настройка времени работы Открытой линии
• Подключение других сотрудников в чат
• Переадресация между Открытыми линиями
• Автоответы клиенту
• Запрос имени и контактов клиента
• Предупреждение о сборе персональных данных
• Быстрые ответы
• Онлайн-чат на сайт неограниченно
• Одновременное сообщение всем
• Оценка диалога клиентом
• Оценка диалога руководителем
• Редактирование прав доступа
• Статистика
• Выгрузка статистики в Excel
 

 

Время и отчеты

• График отсутствий

БОНУСЫ

Для клиентов, которые своевременно приобретут продление коммерческого тарифа  Битрикс24, у нас предусмотрены следующие бонусы: 

1. Дополнительные 14 дней в подарок при продлении тарифа на 12 месяцев
2. Дополнительные 30 дней в подарок при продлении тарифа на 24 месяца 

Если вы еще не готовы заказать платный тариф - попробуйте бесплатный тариф "Проект"

Наши контакты:

Проводим установку, внедрение и обучение CRM системы Битрикс24  в офисах заказчика и онлайн (не зависимо от того, где расположен Ваш офис, мы удалённо выполним настройку и обучение сотрудников).  
 
Мы всегда рады видеть Вас в наших офисах!
Кроме того, Вы можете пригласить нашего специалиста к себе в офис, и обсудить возможные варианты и цены.

Наши специалисты окажут профессиональную и грамотную помощь при выборе необходимого решения.

Действуют индивидуальные ценовые предложения! 

наш адрес: г.Вологда, ул.Ленина, д.3, оф.308
г.Ессентуки, ул. Пятигорская, 118А, оф.315
Часы работы Пн-Пт: 10.00 -18.00